银行接待台语意设计研究

作     者：曹建中 辛向阳 祝莹 CAO Jian -zhong XIN Xiang-yang ZHU Ying

作者机构：合肥工业大学合肥230009 江南大学无锡214122 

基　　金：国家社会科学基金艺术学一般项目(12BG055) 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(2015JDZD03) 教育部人文社会科学研究青年基金项目(13YJCZH286) 江南大学自主科研计划重点项目(JUSRP51326A) 

出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)

年 卷 期：2016年第37卷第20期

页      码：70-73页

摘      要：目的从产品语意的角度探讨银行接待台,为优化银行前台服务体验、促进我国银行接待台的设计创新提供启示。方法通过对银行接待台产品角色的划分,对比分析了服务角色、形象角色和象征角色的语意特征,借助案例研究阐述了银行接待台语意设计的思维、准则等。结论归纳出银行接待台语意设计的三大要则,即满足银行前台服务的互动祈求、融入银行品牌形象的符号基因和关注银行营业网点的使用情境,提出了银行接待台语意设计的趋势。

主 题 词：产品语意 银行 银行接待台 服务 互动 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.19554/j.cnki.1001-3563.2016.20.014

馆 藏 号：203202560...