服装线上零售渠道消费者决策机制

作     者：高融 王玲 杨以雄 GAO Rong WANG Ling YANG Yixiong

作者机构：东华大学服装.艺术设计学院上海200051 

基　　金：中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(CUSF-DH-D-2015036) 上海市教委海派时尚设计及价值创造知识服务中心资助项目(13S1070241) 

出 版 物：《纺织学报》 (Journal of Textile Research)

年 卷 期：2016年第37卷第12期

页      码：146-152页

摘      要：为探析服装消费者线上购买决策模式,为服装线上零售店铺提供针对性的优化方案,参考已有文献构建出消费者决策指标,通过专家访谈确定重点指标。案例以品牌天猫旗舰店为研究载体,基于五段量表对消费者进行指标满意度和购买意愿问卷调查。通过因子分析提取了5个决策因子,经最优尺度回归建立消费者购买意愿回归方程。计算结果表明消费者在案例店铺购物意愿一般,店铺存在优化空间。分析结果发现:5个决策因子对消费者的购买意愿均产生正相关影响;其中售后、选货等因子对消费者购买意愿影响显著,而案例店铺在安全方面的表现需要重点提升。

主 题 词：服装 线上零售 消费者决策 因子分析 回归分析 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0821[工学-兵器类] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 020205[020205] 08[工学] 082104[082104] 

核心收录：

D　O　I：10.13475/j.fzxb.20151203707

馆 藏 号：203210204...