雾霾对来京旅游者风险感知及旅游体验的影响——基于结构方程模型的中外旅游者对比研究

作     者：李静 Philip L.PEARCE 吴必虎 Alastair M.MORRISON 

作者机构：北京大学城市与环境学院旅游研究与规划中心北京100871 澳大利亚詹姆斯库克大学商业法律与政府管理学院 美国普渡大学酒店与旅游管理学院印第安纳西拉法叶47907 

基　　金：国家自然科学基金项目"城郊旅游综合体(TCAC)形成机制与发展模式研究"(41271151)资助~~ 

出 版 物：《旅游学刊》 (Tourism Tribune)

年 卷 期：2015年第30卷第10期

页      码：48-59页

摘      要：2013年以来,中国雾霾业已成为国际性议题。文章从旅游者感知的视角出发,探究雾霾对旅游的影响,设计了旅游者雾霾风险感知量表,并借助SEM模型验证了雾霾感知、风险感知、满意度和忠诚度间的结构关系,且在通过模型稳定性检验的基础上,利用均值结构模型比较了中、外旅游者的雾霾感知、风险感知、满意度及忠诚度水平。结果证实:旅游者对雾霾旅游损害的感知主要体现在危害健康、破坏情绪、损害照片品质、降低景点吸引力和可游性等方面。雾霾风险感知会提升旅游风险感知的整体水平,并降低满意度;高旅游风险感知对满意度有负面影响;满意度对忠诚度的积极贡献在雾霾情境中得以验证;同时,雾霾感知和风险感知都借由中介变量间接削弱忠诚度。另外,除了满意度水平无显著差异外,外国旅游者的雾霾感知、风险感知和忠诚度水平均低于中国人。

主 题 词：雾霾 旅游风险感知 满意度 忠诚度 结构方程模型 

学科分类：12[管理学] 120203[120203] 1202[管理学-工商管理类] 07[理学] 070602[070602] 0706[理学-大气科学类] 

核心收录：

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-5006.2015.10.005

馆 藏 号：203212911...