移动互联网背景下网络消费者感知价值影响因素的实证分析

作     者：左秀平 朱长春 ZUO Xiuping;ZHU Changchun

作者机构：江苏开放大学商学院中国南京210013 

基　　金：江苏高校哲学社会科学研究资助项目"移动互联网背景下网络消费者感知价值提升路径研究"(项目编号:2016SJB630055) 江苏省政府资助项目"江苏高校品牌专业建设工程一期项目项目"(项目编号:PPZY2015B195) 江苏开放大学科研团队建设项目"电商物流服务价值研究" 

出 版 物：《上海商学院学报》 (Business Economic Review)

年 卷 期：2016年第17卷第6期

页      码：26-34页

摘      要：本文立足于移动互联网背景下网络消费者感知价值的影响因素研究。通过设计问卷,运用SPSS统计学软件对回收的问卷进行主成分抽取分析、正交旋转分析得出影响网络消费者感知价值的因素有:产品特性、企业形象及声誉、移动安全性、购买成本、感知风险、销售服务和APP实用性及趣味性。除了感知风险负向影响网络消费者的感知价值,其他因素都具有不同程度的正向影响作用。其中,产品特性成为影响网络消费者感知价值的第一影响因子,其总方差解释率达到了23.17%,说明产品的各种特性,如质量、性能和功能都极大地影响着消费者的感知价值。在所有影响网络消费者感知价值因素中,购买成本的作用正逐渐减弱。

主 题 词：移动互联网 感知价值 产品特性 感知风险 

学科分类：0402[教育学-体育学类] 12[管理学] 040203[040203] 04[教育学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

馆 藏 号：203214839...