建立护理岗位管理绩效考核系统的实践与成效

作     者：陆小英 郭娜菲 张玲娟 Lu Xiaoying;Guo Nafei;Zhang Lingjuan

作者机构：第二军医大学长海医院 

基　　金：长海医院"1255"学科建设计划项目 编号:CH125531000 

出 版 物：《护理研究（下旬版）》 (Chinese Nursing Researsh)

年 卷 期：2017年第31卷第4期

页      码：1463-1466页

摘      要：[目的]探讨以护理岗位管理为基础,实施护理人员绩效考核的做法与成效。[方法]通过专家会议法,确定各级护士的准入标准、工作内容及能级系数,建立护理岗位管理模型和绩效考核系统,并依托信息化平台实施绩效考核。[结果]新的考核模式实施后,医生对护士的满意度由80.6%提升至96.9%,病人满意度由96.2%提升至99.4%,护士对绩效考核满意度由81.8%提升至96.9%,护士离职率由9.68%下降到6.27%。[结论]科学、全面的岗位管理,公平、客观的绩效考核有助于稳定护理队伍,激发护士的工作积极性,提高护理管理效率,从而促进护理质量的持续提升。

主 题 词：护士 岗位管理 绩效考核 信息化平台 护理管理 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-6493.2017.12.017

馆 藏 号：203224018...