福建省5A级景区旅游形象构成维度及其影响——基于扎根理论的探索性分析

作     者：庄海刚 ZHUANG Haigang

作者机构：仰恩大学管理学院福建泉州362014 

基　　金：2015年福建省中青年教师教育科研项目阶段成果(JAS150717) 

出 版 物：《武夷学院学报》 (Journal of Wuyi University)

年 卷 期：2017年第36卷第2期

页      码：59-65页

摘      要：运用扎根理论,通过收集和分析游客对福建8个5A级景区旅游的评论,构建出景区旅游形象的形成机理和影响机制模型,该模型揭示:1.游客是从产品形象、管理形象两个维度来认知景区旅游形象的;2.游客会分别基于景区旅游的产品形象、管理形象形成对景区旅游的态度;3.景区旅游形象会通过影响游客的评价从而影响游客对产品合理性的感知。为此,研究建议:福建省5A级景区旅游形象塑造应从产品形象、管理形象两个维度进行,同时加强顶层设计,坚持统一规划,为旅游目标客源市场提供特殊、长期、有效、有吸引力的旅游形象。

主 题 词：景区旅游形象 扎根理论 构成维度 影响机制 

学科分类：12[管理学] 120203[120203] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.14155/j.cnki.35-1293/g4.2017.02.012

馆 藏 号：203225603...