增值服务价值不可验证下的TPLSP关系契约激励机制

作     者：张旭梅 金亮 但斌 宋寒 Zhang Xumei;Jin Liang;Dan Bin;Song Han

作者机构：重庆大学经济与工商管理学院重庆400044 

基　　金：国家"863"计划资助课题(2007AA040801) 

出 版 物：《技术经济》 (Journal of Technology Economics)

年 卷 期：2010年第29卷第1期

页      码：113-117,127页

摘      要：由第三方物流服务提供商(TPLSP)提供服务外包已成为制造业企业在快速变化环境下应对不确定性的一种战略选择。本文针对物流服务外包过程中一些增值服务项目的价值具有难以描述性和不可验证性的特点,设计了基于委托-代理理论的关系契约激励机制,分析了贴现因子对关系契约激励效果的影响。研究结论表明:关系契约能有效激励TPLSP努力工作,且当贴现因子足够大时,关系契约能激励TPLSP实施最优努力,实现服务产出的系统最优。

主 题 词：服务外包 增值服务 不可验证 关系契约 激励机制 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 07[理学] 070104[070104] 0701[理学-数学类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-980X.2010.01.022

馆 藏 号：203225644...