基于SOA的BPO工作流模型研究与实践

作     者：秦凤梅 张桂华 邱玉辉 

作者机构：重庆正大软件职业技术学院重庆400056 

基　　金：重庆市教委科技项目"基于面向服务架构(SOA)的业务流程外包(BPO)业务模型及应用研究"(KJ113501) 

出 版 物：《西南大学学报（自然科学版）》 (Journal of Southwest University(Natural Science Edition))

年 卷 期：2013年第35卷第6期

页      码：117-122页

摘      要：随着企业信息化技术不断发展,企业越来越重视其核心业务,将非核心业务外包给其它专业化企业,业务流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)应运而生.从介绍BPO工作流入手,通过当前BPO工作流构成特点分析,结合面向服务架构(SOA),采用服务—工作流映射模型,对BPO业务逻辑服务封装的方法及步骤进行描述,并设计了一个SOA架构下的BPO投诉管理系统工作流模型,具有松散耦合、可扩展、复用、易维护等特点.

主 题 词：BPO SOA 工作流 模型 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.13718/j.cnki.xdzk.2013.06.018

馆 藏 号：203227254...