中美食品企业社会责任沟通的维度对比——企业网站数据的内容分析

作     者：高学贤 郑海东 

作者机构：中国石油大学(华东)经济管理学院山东青岛266580 

基　　金：国家自然科学基金项目"CSR行为:模式选择 影响因素及对竞争优势的作用机理"(编号:71172080) 山东省社会科学规划研究项目"企业社会责任促进竞争优势的权变因素 关键条件与路径设计--以山东省为例"(编号:16CGLJ41)研究成果之一(项目负责人:郑海东) 

出 版 物：《社会科学家》 (Social Scientist)

年 卷 期：2017年第32卷第3期

页      码：62-68页

摘      要：企业社会责任沟通(CSR:Corporate Social Responsibility Communication)对食品企业塑造正面的企业形象具有重要作用,企业网站是社会责任沟通的重要渠道。文章采用内容分析法,对64家美国和85家中国食品企业的企业网站的CSR沟通问题,从动因、主题、方式方面进行了跨文化比较分析。结果发现,相对于美国企业,中国食品企业没有明晰表达企业从事CSR的动因(或定位),在利益相关者主题中对社区和环境方面的CSR责任关注较弱、对开展社会责任的方式的长效机制缺乏系统表述。研究结果建议我国食品企业进一步完善CSR的沟通策略,提升CSR沟通效果。

主 题 词：企业社会责任 沟通 食品企业 企业网站 内容分析 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120502[120502] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-3240.2017.03.011

馆 藏 号：203231565...