邮政营销管理体系的分层运作

作     者：王金波 

作者机构：北京市东区邮电局 

出 版 物：《中国邮政》 (China Post)

年 卷 期：2005年第6期

页      码：32-33页

摘      要：北京市东区邮电局承担着北京市东城区、朝阳区两个行政区域共计505平方公里、近300万人口的邮政通信服务任务,同时也是北京市最大的城区营收局,下辖27个支局、153个邮电所和12个直属单位。东区邮电局从2003年开始,积极落实管局营业、营销分离工作,在搭建“以客户为中心”的邮政营销体系方面取得了一定的成效。2004年,该局专业营销人员走访客户17874户,创造新业务收入3495万元,实现综合业务收入5400万元。本文将以东区邮电局为例,全面介绍其构建新的营销管理体系的设计思想与运作情况,为邮政营销体系的创新提供一个参考范例。

主 题 词：邮政 营销管理体系 激励机制 分层运作 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

馆 藏 号：203235336...