“特需服务卡”的设计与应用

作     者：吴超伦 Wu Chaolun

作者机构：上海市卢湾区思南路幼儿园200020 

基　　金：本文获2008年“第2届现代学校发展创意设计优秀方案”评选活动一等奖 

出 版 物：《上海教育科研》 (Journal of Shanghai Educational Research)

年 卷 期：2009年第1期

页      码：59-60页

摘      要：特需服务是我园围绕“优质教育每一天，优质服务每一刻”的承诺，从关注幼儿的需求出发，推出的为家长排忧解难的新举措。通过设立“特需服务卡”，并在园内各部门畅通流转，使家长的实事需求，在第一时间得到有针对性的解决，体现“特事特办”、“急事急办”、“难事众办”的服务宗旨，成为为幼儿、家长提供优质教育服务的绿色通道。

主 题 词：优质服务 应用 设计 优质教育 服务宗旨 绿色通道 教育服务 家长 

学科分类：040105[040105] 0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 

D　O　I：10.16194/j.cnki.31-1059/g4.2009.01.018

馆 藏 号：203240454...