“五心”服务打造品牌

作     者：王强 陈康 吴静 

出 版 物：《金山》 

年 卷 期：2011年第12期

页      码：93-93页

摘      要：走进江苏银行丹阳支行营业部一楼营业厅,工作人员的微笑服务、热情接待让人如沐春风。"要干就要干出样子,一定要把营业部服务窗口建设成客户满意的窗口",这是江苏银行丹阳支行行长眭秀明的要求和决心。在他的带领下,江苏银行丹阳支行11位员工发扬能吃苦、讲奉献,肯钻研、善服务的精神,用最真诚的服务。

主 题 词：江苏银行 支行营业部 窗口建设 五心 文明优质服务 如沐春风 服务明星 妥善保管 赵晶 服务艺术 

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020204[020204] 

馆 藏 号：203248514...