基于模块化理论的柔性流程及其影响因素的实证研究

作     者：刘杰 方丁 赵卫东 Fang ding;Liu jie;Zhao Weidong

作者机构：复旦大学管理学院 复旦大学软件学院 

基　　金：国家自然科学基金资助项目(70301004) 

出 版 物：《上海管理科学》 (Shanghai Management Science)

年 卷 期：2008年第30卷第5期

页      码：48-55页

摘      要：模块化系统理论指出模块化设计能够提高系统的柔性。模块化程度高的业务流程具有"封装"和"即插即拔"的特性,使得业务流程更具有柔性,可快速的相应环境的变化。本文在模块化系统理论和交易成本经济学的基础上提出了模块化业务流程影响因素模型和相关假设,顾客需求的多样性、供应商专业化程度将促成流程的模块化设计,流程的实物资产专用性、人力资产专用性、程序资产专用性将减少流程模块化设计的吸引力。实证结果支持了这些研究假设。

主 题 词：生产运作 业务流程管理 业务流程柔性 模块化理论 

学科分类：0402[教育学-体育学类] 120202[120202] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理类] 04[教育学] 040201[040201] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1005-9679.2008.05.011

馆 藏 号：203249349...