护患沟通技巧在儿科的应用

作     者：杨娟 

作者机构：江苏省启东市第二人民医院江苏启东226241 

出 版 物：《中国医药导报》 (China Medical Herald)

年 卷 期：2010年第7卷第26期

页      码：85-85页

摘      要：目的:通过应用护患沟通技巧来提高患儿及家长对儿科护士的满意度,建立和谐良好的护患关系。方法:把握语言沟通技巧,用礼貌的、灵活多变的、艺术性的、忍让宽容的语言与患儿家长进行沟通。结果:运用上述沟通技巧后护患关系得到明显改善。结论:良好的语言沟通技巧不仅能改善护患关系,也能提高儿科护士自身的语言修养。

主 题 词：儿科护士 患儿家长 沟通技巧 护患关系 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1673-7210.2010.26.044

馆 藏 号：203250225...