汽车后市场App评价指标体系研究

作     者：王兴 聂云峰 戴鹏程 冯里涛 WANG Xing;NIE Yun-feng;DAI Peng-cheng;FENG Li-tao

作者机构：南昌航空大学信息与工程学院江西南昌330063 杭州市余杭区不动产登记服务中心浙江杭州311100 

基　　金：国家自然科学基金项目(41101426) 

出 版 物：《数学的实践与认识》 (Mathematics in Practice and Theory)

年 卷 期：2017年第47卷第15期

页      码：163-170页

摘      要：科学合理的识别汽车后市场App评价的关键指标、判明各指标之间的关系并建立评价指标体系,对提高汽车后市场App市场竞争力和改善用户体验具有重要意义.基于用户体验评价方法,通过网络和问卷调查获取数据,采用因子分析法,构建了包含基本服务达成、推广宣传、安装决策、用户体验、用户粘度、下载量等6个一级指标和相对应的22个二级指标的汽车后市场App评价指标体系.选取10款典型的汽车后市场App进行测评,研究结果表明该评价指标体系可为汽车后市场App的设计、应用、推广与评价提供有益的指导,具有较强的应用价值.

主 题 词：汽车后市场 App 评价指标体系 问卷调查 因子分析 

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020205[020205] 07[理学] 070104[070104] 0701[理学-数学类] 

馆 藏 号：203260649...