入院护理流程改造对脊柱外科患者入院体验及满意度的影响

作     者：彭小琼 方丽璇 肖萍 邓丽君 黄天雯 

作者机构：中山大学附属第一医院 

出 版 物：《健康之路》 (Health Way)

年 卷 期：2017年第10期

页      码：5-5页

摘      要：目的:探讨入院护理流程改造对脊柱外科患者入院体验及满意度的影响。方法:将2015年9月至12月入住我科的腰椎疾病、颈椎病患者100例,随机分成对照组与实验组,对照组50例按传统的入院护理流程办理实施入院护理,实验组50例按照优化后的入院护理流程实施入院护理,采用自行设计的 入院护理满意度调查表 对患者进行调查,比较两组患者的入院体验以及入院满意度。结果:实验组患者在缩短患者等待时间、减少办理入院手续耗时、提高患者满意度等方面均优于对照组,差别具有统计学意义(P<0.01)。结论:优化入院护理流程后,能改善患者的入院体验,提高患者的入院满意度。

主 题 词：入院护理 流程改造 脊柱外科 入院体验 满意度 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

馆 藏 号：203266519...