医院服务提升管理系统的设计、实践与体会

作     者：张良驰 蔡建杰 吴举 王贞波 卓星 

作者机构：福建省福鼎市医院福建福鼎355200 福建省霞浦县医院福建霞浦355100 福建省寿宁县医院福建寿宁355500 福建省宁德市中医院福建宁德352100 福建省宁德市闽东医院福建福安355001 

出 版 物：《福建电脑》 (Journal of Fujian Computer)

年 卷 期：2017年第33卷第9期

页      码：150-151页

摘      要：以提升医院服务管理能力,构建和谐医患关系为出发点而开发设计的《医院服务提升管理系统》,目的是为了解决目前患者对医疗机构的整体服务要求,提升医院整体服务水平、服务效率及服务管理水平,将医疗服务向外延伸、拓展。

主 题 词：医患关系 服务效率 管理系统 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.16707/j.cnki.fjpc.2017.09.085

馆 藏 号：203267768...