科技数据库用户满意度评价初探

作     者：王华平 黄芩 廖芮 韦焘 

作者机构：昆明医科大学云南昆明650500 

出 版 物：《教育教学论坛》 (Education And Teaching Forum)

年 卷 期：2018年第7期

页      码：108-110页

摘      要：目的:探讨科技数据库用户满意度的评价方法。方法:根据用户对科技数据库的感知质量、权威性、服务质量和满意度等指标,自行设计问卷,在昆明医科大学做现场个案研究。结果:各数据库的感知质量得分无统计学差异(P>0.05);权威性方面,CNKI得分最高,OVID得分最低,有统计学差异(P0.05);在满意度方面,CNKI得分最高,万方数据库得分最低,有统计学意义(P<0.05)。结论评价的初步结果与实际的点击数和其他评价方法一致,但是需要进一步现场调研加以验证。

主 题 词：科技数据库 用户满意度 评价 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120501[120501] 120502[120502] 

馆 藏 号：203282309...