顾客参与新产品构思对消费者自我—品牌联结的正面溢出效应:心理模拟的中介作用

作     者：王海忠 闫怡 

作者机构：中山大学管理学院 国信证券博士后工作站 

基　　金：本文受国家自然科学基金项目(71572207)资助 

出 版 物：《南开管理评论》 (Nankai Business Review)

年 卷 期：2018年第21卷第1期

页      码：132-145页

摘      要：在共享经济时代,顾客参与新产品开发越来越受到企业和消费者双方的共同重视。但对此的现有研究多关注顾客参与带给顾客本身的直接体验及其对新产品评价的影响。本文发现,顾客参与新产品构思能够激起消费者对新产品的心理模拟,进而强化其自我—品牌联结。本文选取真实品牌,通过四个实证研究证实,顾客参与新产品构思信息(相对于企业独立构思信息)正向影响消费者对新产品进行自我相关的心理模拟,进而促成消费者自我—品牌联结;但消费者的品牌社群身份和产品的感知创新程度会对这一过程产生调节作用。本文对企业组织现有或潜在顾客参与新产品研发活动的产品设计、营销传播和品牌关系管理均具备营销战略借鉴价值。

主 题 词：新产品构思 顾客参与 心理模拟 自我一品牌联结 品牌在线社群 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 

核心收录：

馆 藏 号：203283170...