流程再造在优化神经内科晨间护理中的价值

作     者：孙旗 SUN Qi

作者机构：泰安市中医医院山东泰安271000 

出 版 物：《泰山医学院学报》 (Journal of Taishan Medical College)

年 卷 期：2018年第39卷第3期

页      码：291-293页

摘      要：目的探讨神经内科晨间护理流程再造后,实现客观、准确、安全地进行临床护理的方法和实用价值。方法针对传统晨间护理的时间重复、交接班内容不全面、护理治疗低效率,以及交接人员职责不明,床旁交接流于形式等不合理环节,本着严谨、科学的态度,对原有流程进行综合分析,将晨间护理时间、内容、职责等重新设计、实施并加以完善,观察流程再造前后整体护理质量的差异,旨在为患者提供连续、高效的护理服务。结果流程再造后交接班护士及患者满意度显著增加,晨间交接班时间显著缩短,晨间护理工作质量和效率明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。为患者提供了良好的休息、诊疗环境。结论流程再造后护理人员可更好地观察和了解病情,晨间护理流程简捷高效,明显提高了护理服务质量和患者满意度,有利于优质护理顺利开展。

主 题 词：神经内科 流程再造 晨间护理 护理质量 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1004-7115.2018.03.017

馆 藏 号：203284762...