服务性价比视角下的SaaS服务供应链协调研究

作     者：李新明 廖貅武 刘莹 Li Xinming, Liao Xiuwu,Liu Ying

作者机构：西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室陕西西安710049 

基　　金：国家自然科学基金重大研究计划培育项目(71546119) 国家自然科学基金海外及港澳学者合作研究基金项目(71628205) 中国博士后科学基金(2016M602785) 

出 版 物：《系统工程》 (Systems Engineering)

年 卷 期：2017年第35卷第11期

页      码：80-84页

摘      要：服务性价比是服务质量与服务价格的综合反映,本文从服务性价比的视角研究了云计算环境下SaaS服务供应链的协调问题;设计收入共享-成本共担组合契约实现了供应链协调,并推导出与组合契约等效的成本共担契约和利润共享契约。研究发现,服务性价比的高低除了依赖于客户服务使用量,还受到服务供应链协调性的影响,协调可以提高服务性价比,从而增加客户效用,这表明服务供应链协调可使客户和服务提供商都受益。研究结果为实现IT服务商业模式的共赢提供了理论参考。

主 题 词：云计算 SaaS 服务供应链协调 契约 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

核心收录：

馆 藏 号：203287754...