基于区间直觉模糊数TOPSIS法的患者满意度综合评价

作     者：张利平 刘晓迪 张秀川 李望晨 刘建明 

作者机构：潍坊医学院"健康山东"重大社会风险预测与治理协同创新中心261053 

基　　金：教育部人文社科基金(15YJCZH087) 中华医学会医学教育项目(2016A-RW007) 

出 版 物：《中国卫生统计》 (Chinese Journal of Health Statistics)

年 卷 期：2018年第35卷第2期

页      码：276-278,282页

摘      要：目的立足于模糊多属性综合评价问题,探索建模方案并阐述实施流程,以患者满意度评价问题为载体验证可行性。方法以区间直觉模糊数测度多属性决策中的各属性隶属度、非隶属度范围。将对象各属性加权集结,计算与正、负理想对象的欧氏距离、相对贴近度,由此排序或择优。结果以患者满意度调查及评价问题为案例,给出区间直觉模糊数决策矩阵,各属性隶属和非隶属区间数与"逼近理想解"法相结合,通过综合评价模型设计发现合理可行。结论针对满意度评价等多属性模糊决策问题,该模型适用性能优良,理论流程及实施步骤对于卫生决策者有方法借鉴意义。

主 题 词：区间直觉模糊数 TOPSIS 患者满意度 综合评价 

学科分类：1004[医学-公共卫生预防医学类] 100401[100401] 10[医学] 

馆 藏 号：203289029...