在线问答社区中参与者知识行为研究综述

作     者：齐云飞 赵宇翔 朱庆华 

作者机构：南京大学信息管理学院南京210093 河南财政金融学院郑州451464 南京理工大学经济管理学院南京210094 

基　　金：国家自然科学基金项目“协同视角下社会化搜索的形成机制及实现模式研究”(71473114)和国家自然科学基金青年项目“基于行动者网络框架的众包模式设计与管理研究”(71403119)的研究成果之一 

出 版 物：《图书情报知识》 (Documentation,Information & Knowledge)

年 卷 期：2018年第35卷第3期

页      码：103-112页

摘      要：作为一种重要的知识交互平台,在线问答社区改变了传统的知识搜索与服务模式,实现了集体智慧的整合与利用。在线问答社区存在着多种参与者,他们彼此关联共同影响着社区的平衡与发展。对此,文章希望从个体、环境和生态系统等多种视角揭示在线问答社区参与者的知识行为和他们之间的关系。文章首先梳理了国内外在线问答社区参与者知识行为的最新研究成果,根据社会认知理论提出了多层次的参与者知识行为影响因素框架;之后,研究依据该框架从提问者、回答者和平台管理者三个视角对参与者涉及的知识行为类型和影响因素进行分析;最后,根据Bronfenbrenner的生态系统理论提出了在线问答社区参与者的生态系统模型。本文提出的生态系统模型从多个层次揭示了参与者知识行为的交互影响关系和动态发展过程,对在线问答社区生态系统的管理与维护具有一定借鉴意义。

主 题 词：在线社区 问答社区 知识行为 分享动机 参与意愿 生态系统模型 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 03[法学] 0306[法学-公安学类] 

核心收录：

D　O　I：10.13366/j.dik.2018.03.0103

馆 藏 号：203289437...