政务微博议程设置对受众城市形象认知影响的研究——以微博“上海发布”为例

作     者：王宇澄 薛可 何佳 

作者机构：上海交通大学媒体与设计学院上海201100 

基　　金：国家社科基金重点项目"互联网群体传播的管控方案与社会引导对策研究"(项目编号:ISAZD054) 上海市决策咨询重点项目"上海全球城市形象的传播效果研究"(项目编号:2016-A-090-006) 

出 版 物：《电子政务》 (E-Government)

年 卷 期：2018年第6期

页      码：55-62页

摘      要：随着移动互联网的发展,政务微博已经成为各级各地政府发布政务信息、提供公共服务、民众参与互动的重要平台。以政务微博"上海发布"为例,通过微博样本的内容分析,阐释了政务微博的议程设置与受众对城市形象认知之间的关系。研究发现:政务微博议程设置与受众对城市标志物、城市定位的认知高度重合;在住房、交通、医疗等城市民生资源方面,受众认知存在固有的"刻板印象";对于同质化较高的生活服务类信息,微博议程与受众认知差异显著。

主 题 词：政务微博 城市形象 议程设置 上海发布 政务新媒体 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120401[120401] 

D　O　I：10.16582/j.cnki.dzzw.2018.06.006

馆 藏 号：203290067...