基于质量屋的顾客需求权重确定方法

作     者：陈以增 唐加福 任朝辉 任立义 

作者机构：东北大学机械工程与自动化学院辽宁沈阳110004 东北大学信息科学与工程学院辽宁沈阳110004 

基　　金：国家自然科学基金 ( 70 0 0 2 0 0 9) 教育部优秀青年教师资助计划 (教人司 2 0 0 2 -3 5 0 ) 西安交通大学机械制造系统工程国家重点实验室资助项目 

出 版 物：《系统工程理论与实践》 (Systems Engineering-Theory & Practice)

年 卷 期：2003年第23卷第8期

页      码：36-41页

摘      要：通过定义工程特性的计划改进水平、实际改进水平与工程特性修正权重等概念 ,提出了工程特性改进水平规划模型 ,并在此基础上建立了顾客需求权重评估模型 .该模型能够从不同顾客的需求权重信息中提取统一的顾客需求权重 ,优化工程特性改进水平 ,使设计的产品能够满足或者超过目标市场中所有顾客的期望满意度 ,并利用同一资源实现多种设计目标 .仿真研究表明 ,该模型有效的、可行的 .

主 题 词：质量屋 顾客需求权重 质量功能展开 产品设计 系统工程 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 0711[理学-心理学类] 13[艺术学] 07[理学] 071102[071102] 

核心收录：

D　O　I：10.3321/j.issn:1000-6788.2003.08.006

馆 藏 号：203290434...