基于波特五力模型的我国定制旅游企业发展现状分析

作     者：马秋玲 柴寿升 

作者机构：中国海洋大学管理学院山东青岛266100 

出 版 物：《山东工会论坛》 (Shandong Trade Unions＇ Tribune)

年 卷 期：2018年第24卷第3期

页      码：64-69页

摘      要：定制旅游是旅游企业根据旅游客户的个性化需求,由客户参与旅游产品设计,生产符合客户需求的旅游产品。定制旅游企业泛指为有旅游需求的企业、团体或个人提供定制旅游服务的机构等。在定制旅游企业的发展过程中,形成了线上线下、高端中低端的服务形式,选择性定制、合作型定制、适应型定制、消费型定制等产品模式,同时存在顾客参与不易、产品特色缺乏、规模生产困难、服务质量落后等问题。因此,定制旅游企业可以通过技术、营销、产品、人才等方面的努力,提高服务水平和企业效益。

主 题 词：定制旅游 波特五力 定制旅游产品 

学科分类：12[管理学] 120203[120203] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1008-6153.2018.03.016

馆 藏 号：203292475...