工程机械出口行业客户关系管理数据仓库建模研究

作     者：刘继永 杨前进 韩新民 金风明 LIU Ji-yong;YANG Qian-jin;HAN Xin-min;JIN Feng-ming

作者机构：机械科学研究总院系统分析研究所北京100044 

基　　金：中机生产力促进中心资助项目(231101Y) 

出 版 物：《成组技术与生产现代化》 (Group Technology & Production Modernization)

年 卷 期：2012年第29卷第1期

页      码：16-19页

摘      要：以工程机械行业的客户关系管理系统建设为背景,围绕客户价值分析主题构建数据仓库维度模型.对客户关系管理数据仓库维度建模过程中的需求分析、高级维度模型设计、详细维度模型开发、维度模型评审和确认4个阶段进行了相应的规定描述,形成可供ETL、数据挖掘、联机在线分析等使用的数据仓库维度模型构建方案.

主 题 词：工程机械 客户关系管理 商业智能 数 据仓库 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1006-3269.2012.01.004

馆 藏 号：203294024...