电子商务物流“最后一公里”配送问题及对策研究

作     者：李盼 贺桂和 

作者机构：湖南人文科技学院湖南娄底417000 

基　　金：2017年湖南省社会科学成果委员会一般资助课题"推进湖南省农产品电子商务发展的路径与政策研究"(项目编号:XSP17YBZZ066)的阶段性成果 2016年度湖南省教育厅重点课题"武陵山片区山地农业电子商务供应链优化研究"(项目编号:16A113)的阶段性成果 

出 版 物：《科技经济市场》 (KEJI JINGJI SHICHANG)

年 卷 期：2018年第6期

页      码：104-105页

摘      要："最后一公里"是物流的末端配送,由于直接与顾客接触,服务的质量成为关注的重点内容。本文通过设计调查问卷,对"最后一公里"配送存在的问题进行调查,经过调查发现,现阶段电商物流"最后一公里"配送存在配送服务质量较低、货物的可追溯性差、配送成本高、配送效率低下等问题。根据存在的问题提出加强配送人员的评价、配送服务的可视化、合作共同自提柜,降低配送成本的优化路径。

主 题 词：电子商务物流 最后一公里 配送问题 

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020205[020205] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-3788.2018.06.055

馆 藏 号：203296398...