主机厂满意度调研系统设计与实施

作     者：赵敏 胡建成 湛先好 李松 Zhao Min, Hu Jiancheng, Zhan Xianhao, Li Song

作者机构：奇瑞汽车股份有限公司安徽芜湖241009 

出 版 物：《汽车实用技术》 (Automobile Applied Technology)

年 卷 期：2018年第44卷第14期

页      码：237-239页

摘      要：文章首先阐述了主机厂自主开展客户满意度调研工作的必要性,然后分析了市场主流调研方法的优缺点,并得出网络调研是最有效、最快捷且适合主机厂自身的满意度调研方式结论。根据分析结果,对网络调研系统的客户端、后台数据库及调研实施的流程进行了设计。为主机厂自身满意度调研工作开展提供了参考。

主 题 词：主机厂 满意度调研 调研系统 

学科分类：08[工学] 082304[082304] 080204[080204] 0802[工学-机械学] 0823[工学-农业工程类] 

D　O　I：10.16638/j.cnki.1671-7988.2018.14.087

馆 藏 号：203306279...