旅游地网络口碑再传播影响因素

作     者：马明 Ma Ming

作者机构：泰山学院旅游学院山东泰安271021 

基　　金：教育部人文社会科学研究规划基金项目(10YJAZH056) 山东省软科学研究计划项目(2009RKB439) 山东省艺术科学重点课题(2013101) 

出 版 物：《地域研究与开发》 (Areal Research and Development)

年 卷 期：2015年第34卷第1期

页      码：81-86页

摘      要：关注旅游网络口碑的扩散现象、掌握网络环境下旅游口碑的再传播规律是旅游地及相关企业实现病毒式网络营销的关键。通过对收集到的982份有效问卷进行因子分析以归纳旅游地网络口碑再传播的因子,并通过逐步回归分析法探讨影响旅游地网络口碑人际再传播和群体再传播的具体因素。结果表明:对人际再传播有显著影响的因素是口碑趣味性、网站可信度、关系强度以及再传播者的帮助他人动机和知识自我效能动机;对群体再传播有显著影响的因素是关系强度以及再传播者的帮助他人动机、帮助网站动机、自我提升动机和知识自我效能动机。最后提出针对性的旅游地营销策略。

主 题 词：旅游地 网络口碑 再传播现象 营销策略 

学科分类：12[管理学] 120203[120203] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1003-2363.2015.01.015

馆 藏 号：203309593...