模糊递阶质量屋方法

作     者：刘鸿恩 张列平 朱道立 LIU Hong en 1, ZHANG Lie ping 2, ZHU Dao li 1 (1.School of Management, Fudan Univ., Shanghai 200433, China;2.Aetna School of Management, Shanghai Jiaotong Univ., Shanghai 200052, China)

作者机构：复旦大学管理学院上海200433 上海交通大学安泰管理学院上海200052 

基　　金：国家自然科学基金资助项目 ( 795 0 0 0 18) 

出 版 物：《上海交通大学学报》 (Journal of Shanghai Jiaotong University)

年 卷 期：2002年第36卷第4期

页      码：584-587页

摘      要：运用模糊层次分析原理和模糊数排序方法 ,建立了模糊递阶质量屋方法 ,并给出了模糊递阶质量屋展开精度的度量指标 .与传统的质量功能展开 (Quality Function Deployment,QFD)方法和基于质量屋结构的模糊 QFD方法相比 ,该方法能够更有效地处理 QFD过程中不确定性的定性语言信息 ,提高顾客要求与设计要求排序的精确性 ,以及顾客基准比较分析与技术基准比较分析的精确性和可靠性 ,提高整体顾客满意展开的精度 .此外 ,模糊递阶质量屋方法对 QFD的

主 题 词：质量功能展开 模糊层次分析 递阶质量屋 

学科分类：12[管理学] 120204[120204] 1202[管理学-工商管理类] 07[理学] 070104[070104] 0701[理学-数学类] 

核心收录：

D　O　I：10.3321/j.issn:1006-2467.2002.04.038

馆 藏 号：203335472...