企业IT外包绩效评价体系设计

作     者：徐姝 胡明铭 

作者机构：湖南商学院国际教育学院长沙410205 湖南涉外经济学院长沙410205 

基　　金：教育部人文社会科学基金资助项目(06JC630008) 湖南省自然科学基金资助项目(06JJ30037) 

出 版 物：《统计与决策》 (Statistics & Decision)

年 卷 期：2008年第24卷第16期

页      码：181-182页

摘      要：绩效是一个直接关系IT外包战略实施成败的核心问题,随着IT外包市场范围与规模的不断扩大,以及IT外包在企业中日趋重要的战略地位,如何有效地管理IT外包绩效,推动IT外包的成功实施意义重大。文章探讨了IT外包绩效评价维度的设计思想,从服务效益和战略效益出发设计了IT外包绩效评价指标体系,并提出运用模糊评价方法对IT外包绩效进行评价。

主 题 词：IT外包 外包绩效 绩效评价 

学科分类：120202[120202] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理类] 

核心收录：

D　O　I：10.13546/j.cnki.tjyjc.2008.16.033

馆 藏 号：203342039...