利用流程改进优化医院药学工作

作     者：肖怀玉 XIAO Huai-yu

作者机构：首都医科大学怀柔教学医院/北京市怀柔区第一医院北京101400 

出 版 物：《中国药房》 (China Pharmacy)

年 卷 期：2014年第25卷第21期

页      码：1952-1954页

摘      要：目的:利用流程改进提高工作效率,优化各项医院药学工作。方法:分析旧工作流程存在的问题,依据药库和药房(门诊、住院药房)的工作特点设计、实施新流程并进行评估。结果:通过取消部分工作环节实施新流程后,各项工作程序得到简化、效率提高,药品库存大幅下降,存销比由96.03%降至28.51%,住院药房药师被动等待医嘱时间及护士停留药房时间均明显缩短(P<0.05),门诊药房工作环境改善,患者取药等候时间由32.5 min缩短为12.5 min,调剂出门差错率由0.04%降低为0.01%。结论:流程改进能明显提高医院的药学工作水平。

主 题 词：流程改进 药房 药库 优化 医院药学 

学科分类：1007[医学-药学类] 10[医学] 

D　O　I：10.6039/j.issn.1001-0408.2014.21.11

馆 藏 号：203350690...