以SLA规范服务质量 广州电信实践主备数据中心全外包

作     者：吴劲松 支勇 

作者机构：广州市电信设计有限公司 广州电信政企客户部 

出 版 物：《通信世界》 (Communications World)

年 卷 期：2010年第32期

页      码：25-25页

摘      要：目前，我国金融企业IT外包趋势越发明显，如何为金融客户快速发展的业务提供更好的服务支持，是中国电信业务和服务创新的一个新课题。自2007年始，中国的证券行业得到了快速稳步的发展，其中某证券公司（以下用G公司表示）的业务也在不断壮大。随着全国范围的数据和交易大集中，用户通过自身场地扩建机房已经无法快速满足公司高速的业务发展规划，一个数据中心的结构也无法满足业务连续性的要求。于是该企业用户提出了10年规划：新建一个大容量、

主 题 词：数据中心 服务质量 广州电信 外包 SLA 金融企业 业务提供 企业用户 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 08[工学] 081201[081201] 0812[工学-测绘类] 

D　O　I：10.13571/j.cnki.cww.2010.32.021

馆 藏 号：203364427...