数字档案馆用户体验模式设计与实现路径

作     者：袁绍晚 

作者机构：广州市城市建设档案馆 

出 版 物：《兰台世界》 (Lantai World)

年 卷 期：2018年第A2期

页      码：65-67页

摘      要：用户体验已成为知识社会下应用创新的核心与基础。构建以人为本的用户体验模式，对于突破档案信息服务同质化格局，实现人性化、个性化的用户服务，提升数字档案馆的社会竞争力具有重要的现实意义。ISO 9241-210标准将用户体验定义为“人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。可见，用户体验的内容由用户、系统、使用环境三部分组成。近年来，用户体验已成为知识社会环境下应用创新的核心与基础，研究重点是以用户为中心，如何通过系统给用户带来的愉悦度和价值感。

主 题 词：用户体验 数字档案馆 体验模式 档案信息服务 路径 设计 知识社会 社会环境 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120503[120503] 

馆 藏 号：203376277...