临床护士沟通技巧调查分析

作     者：黄丽秀 陈娟 王史青 

作者机构：福建省宁德市闽东医院355000 

出 版 物：《齐齐哈尔医学院学报》 (Journal of Qiqihar Medical University)

年 卷 期：2006年第27卷第15期

页      码：1877-1878页

摘      要：目的通过调查临床护士沟通技巧状况,并分析其影响因素,以提高护理质量。方法使用自行设计的问卷调查表对综合性医院200名在职护士进行调查,对相关数据进行统计分析。结果护理人员在语言沟通技巧、提供相关信息及换位思考等方面做得较好;不同职称护理人员之间沟通技巧能力有显著性差异;不同学历护理人员之间沟通技巧能力无显著性差异。结论护理人员虽已掌握了一定的护患沟通技巧,但仍需加强对沟通的认知及非语言沟通技巧的学习,以提高护理质量。

主 题 词：护士 沟通 技巧 护理质量 

学科分类：10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-1256.2006.15.064

馆 藏 号：203387863...