迎接老客户为王时代

作     者：彭旭知 黄杰 

作者机构：广东省广告股份有限公司 一汽大众销售有限公司 

出 版 物：《企业研究》 (Business Research)

年 卷 期：2011年第12期

页      码：16-17页

摘      要：是行业的成熟、企业规模化、产业集中化让越来越多的客户成为企业的老客户,也催生了对老客户价值的重新思考。在大企业时代,企业的发展基本上是靠老客户驱动的,老客户是企业新价值的创造者。

主 题 词：客户 房地产政策 业主 售楼处 开发商 退房 房价 楼盘 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

馆 藏 号：203403310...