走出电信企业绩效管理的误区

作     者：秦锐 

作者机构：信息产业部电信研究院企业管理研究所 

出 版 物：《通信企业管理》 (C-Enterprise Management)

年 卷 期：2004年第9期

页      码：46-48页

摘      要：对于一个企业来说,制定发展战略非常重要,但确保战略目标实现的绩效管理同样重要。因为企业的战略目标只有通过组织体系落实到每个岗位、每位员工才能最终得到实现。就目前看,我国电信企业普遍使用的做法是根据公司的战略目标设计一系列关键考核指标(KPI)与奖罚机制,利用这些指标引导各岗位员工朝公司确定的方向努力。需要指出的是,通过推行个人绩效考核与奖惩制度,虽然极大地调动了员工积极性,但这种过份依赖绩效考评的管理方法也给我国电信企业带来了弊端。本期《TEL管理解释》将剖析绩效管理误区并提出解决方案。四川移动的案例还可供您参考。

主 题 词：电信企业 绩效管理体系 绩效考核 管理者 人力资源管理 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-526X.2004.09.020

馆 藏 号：203434997...