拧死细节上的魔鬼

作     者：叶海华 

作者机构：洲际酒店集团 

出 版 物：《经理人》 (Manager)

年 卷 期：2004年第3期

页      码：6-6页

摘      要：商务创意随着宏伟的环球基业延伸,而等待我们的永远是细节上的下一个魔鬼。

主 题 词：电子商务 顾客满意度 国际酒店集团 企业管理 商务创意 商务网站 服务质量 细节管理 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020205[020205] 

馆 藏 号：203448824...