工单工作流管理系统的设计

作     者：干崇刚 邱会中 

作者机构：电子科技大学计算机科学与工程学院四川成都610054 

出 版 物：《计算机与现代化》 (Computer and Modernization)

年 卷 期：2004年第12期

页      码：116-118,121页

摘      要：介绍了电信业工单工作流管理系统,从模型的角度描述了组成工作流的基本要素,阐述了基于COM组件的系统组成部分和结构。该系统以工作流为核心,实现工单的业务申请、流转派发、审批处理、查询跟踪、系统用户角色管理等过程的规范化和自动化,完成资源的统一管理调度,实现工单驱动资源与业务,提高了工作效率,是一理论与实践相结合的有价值的工作流管理系统。

主 题 词：工单 工作流 工单工作流管理系统 COE-网(边表示条件的网) COM组件 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1006-2475.2004.12.038

馆 藏 号：203454716...