对农村合作医疗患者服务流程的调查

作     者：方孝梅 付萍 孙萍 王莹 

作者机构：郧阳医学院附属十堰市太和医院湖北十堰442000 

基　　金：2007年湖北省统计科研计划项目(编号:HB071-08) 

出 版 物：《中国误诊学杂志》 (Chinese Journal of Misdiagnostics)

年 卷 期：2009年第9卷第30期

页      码：7553-7554页

摘      要：目的:调查农村合作医疗患者的需求,设计合理的服务流程。方法:采取问卷调查的方式随机调查516位农合患者,对相关意见进行统计分析。结果:农合患者对医保政策、疾病防治、医疗模式、服务流程等知识的相对匮乏,导致农村患者在就医过程中难免收到影响,采取针对性的措施后能够更好的服务农合患者。结论:大型综合性医院健全服务体系、改善服务流程对广大农村患者就医存在的积极意义。

主 题 词：农村卫生 初级卫生保健 问卷调查 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

馆 藏 号：203471882...