基于移动增值业务的电话营销系统的设计与实现

作     者：华铨平 庞倩超 Hua Quanping;Pang Qianchao

作者机构：浙江纺织服装职业技术学院浙江宁波315211 

出 版 物：《计算机应用与软件》 (Computer Applications and Software)

年 卷 期：2009年第26卷第4期

页      码：180-182,216页

摘      要：电话营销作为一种营销手段,在国外已经获得了广泛的应用并已经形成了一个巨大的产业。随着移动增值业务在我国的推广应用,移动增值业务电话营销系统的建设将会成为电信企业的新投资热点。根据浙江联通部分地市分公司对移动增值业务推广的实际需求,介绍移动增值业务电话营销系统实现的技术基础,以及系统的建设目标、总体结构和座席业务的实现。

主 题 词：增值业务 电话营销 座席业务 数据库 

学科分类：080904[080904] 0810[工学-土木类] 12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 0809[工学-计算机类] 08[工学] 080402[080402] 0804[工学-材料学] 081001[081001] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1000-386X.2009.04.061

馆 藏 号：203479726...