基于VoiceXML的交互式语音应答系统

作     者：吴丽杰 李红祥 杨圣春 WU Li-jie;LI Hong-xiang;YANG Sheng-chun

作者机构：安徽电气工程职业技术学院安徽合肥230051 

基　　金：基金申请人:李红祥 吴丽杰 项目名称:安徽省公路桥梁养护系统 颁发部门:安徽省教育厅(KJ2009B157Z) 

出 版 物：《微计算机信息》 (Control & Automation)

年 卷 期：2010年第26卷第27期

页      码：215-217页

摘      要：交互式语音应答(IVR)系统是呼叫中心的重要部分,控制整个业务流程。OpenVXI是开源的VoiceXML解释器。文章设计了一个基于OpenVXI的语音应答系统,然后介绍了一个具体的应用实例-安徽省公路桥梁养护呼叫中心系统。

主 题 词：Open VXI VoiceXML语音 媒体资源控制协议 交互式语音应答 公路桥梁养护管理系统 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 08[工学] 081201[081201] 0812[工学-测绘类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.2095-6835.2010.27.087

馆 藏 号：203480712...