面向客户关系管理的企业销售信息系统

作     者：蔡淑琴 王庆国 金鹏 黄莺 石双元 

作者机构：华中科技大学管理学院湖北武汉430074 

基　　金：国家自然科学基金 (79870 0 72 ) 华中科技大学研究生院基金 (1999) 

出 版 物：《系统工程理论与实践》 (Systems Engineering-Theory & Practice)

年 卷 期：2002年第22卷第8期

页      码：68-72页

摘      要：分析了企业销售信息流 ,设计了面向客户关系管理的企业销售信息系统主要数据模型 ,给出了主要功能与结构 ,并讨论了系统开发中两个关键问题 .

主 题 词：客户关系管理 企业 销售信息系统 数据模型 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

核心收录：

D　O　I：10.3321/j.issn:1000-6788.2002.08.009

馆 藏 号：203480967...