消毒供应室分散式管理转型集中式管理模式满意度调查

作     者：吴可萍 高传江 王建英 于翠香 

作者机构：中山大学附属第五医院供应室广东珠海519001 

出 版 物：《中华医院感染学杂志》 (Chinese Journal of Nosocomiology)

年 卷 期：2009年第19卷第20期

页      码：2758-2760页

摘      要：目的了解临床科室对消毒供应室的满意度,促进分散式管理转型集中式管理模式的发展。方法采用自行设计的满意度调查表进行问卷调查。结果转型初期(2005年)满意度为90.6%,转型中期(2006-2007年)满意度为97.3%,转型后期(2008年)满意度为99.1%。结论集中式管理是医院消毒供应室发展的有效管理模式,是无菌物品质量与优质服务的重要保证。

主 题 词：满意度 转型集中式管理模式 消毒供应室 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

馆 藏 号：203481465...