我院神经内科实施分层级护理模式效果探讨

作     者：郑冬云 廖俊辉 

作者机构：都江堰市人民医院四川都江堰611830 

出 版 物：《成都医学院学报》 (Journal of Chengdu Medical College)

年 卷 期：2012年第7卷第3Z期

页      码：363-363页

摘      要：目的：探讨分层管理在神经内科护理管理中的作用。方法：将神经内科病区护理人员按照学历、职称、业务水平，分为护士长、组长、责任护士三个级别，强化界定各级护理人员的职责。采用分层管理方法分层培训考核和管理各级人员。分层管理前后护士满意程度，医生、患者和家属对护士工作的满意程度采用自行设计的问卷进行调查。结果：实施分层管理后，护士的学习兴趣、能力水平、分散性思维能力以及工作满意度均有显著提高，差异有统计学意义（P〈0．05）；医生、患者及家属对护理工作的满意度均有明显提高，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：实施分层管理后，各级护理人员的工作热情得到了提升，管理水平和协调能力得到了强化，护理质量和管理效率得到了明显改善，值得推广应用。

主 题 词：分层管理 护理质量 满意度 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

馆 藏 号：203488728...