我国汽车制造商销售服务体系功能开发与设计

作     者：郁文 

作者机构：浙江嘉兴学院管理学院 

出 版 物：《江苏商论》 (Jiangsu Commercial Forum)

年 卷 期：2003年第3期

页      码：49-50页

摘      要：随着科学技术的进步和生产工艺的日臻完善,有形产品在物质形式方面已越来越难以体现差异,而服务已成为市场竞争的焦点。本文论述建立和完善汽车销售服务体系的必要性,探讨汽车销售服务体系的功能开发与设计。

主 题 词：中国 汽车制造商 汽车销售服务 售前服务 售中服务 售后服务 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-0061.2003.03.023

馆 藏 号：203490504...