品管圈活动在降低眼科病房滴眼药水差错率中的应用

作     者：宋湘梅 许丹 程晓容 姚丽莉 肖思瑜 

作者机构：暨南大学第二临床医学院深圳市眼科医院广东深圳518040 

出 版 物：《护士进修杂志》 (Journal of Nurses Training)

年 卷 期：2015年第30卷第7期

页      码：610-612页

摘      要：目的探讨品管圈活动在降低眼科病房滴眼药水差错率中的应用与效果。方法成立品管圈,确定活动主题为降低眼科病房滴眼药水差错率,通过现状调查与原因分析,按照80/20法则选定真因,通过头脑风暴法找出对策:加强科室新进人员的培训和考核;加强与药房、医生的沟通;优化流程设计;人工编排特殊眼药水的执行时间。比较活动前后的差错率。结果眼科病房滴眼药水差错率由活动前的8%降至1.86%。结论品管圈活动不仅降低了眼科病房滴眼药水的差错率,还提高了圈员的团队意识、自我管理能力和科研能力。

主 题 词：品管圈 滴眼药水 差错 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

D　O　I：10.16821/j.cnki.hsjx.2015.07.015

馆 藏 号：203494440...