基于心理授权的主题公园酒店员工忠诚度研究

作     者：刘德秀 秦远好 徐姿 

作者机构：西南大学经济管理学院重庆400715 

基　　金：重庆市社会科学规划一般项目(2014YBJJ037) 国家社会科学基金资助项目(14BSH041) 

出 版 物：《西南大学学报（自然科学版）》 (Journal of Southwest University(Natural Science Edition))

年 卷 期：2015年第37卷第10期

页      码：145-151页

摘      要：为探索心理授权与员工满意度、员工忠诚度之间的关系,采用李克特量表形式设计问卷,对乐和乐都两江假日酒店的员工进行调查,研究发现:酒店员工的心理授权感知、满意度和忠诚度均处于中等水平;工作意义、自主性和工作影响力等心理授权感知维度对员工满意度有直接而显著的正向影响,对员工忠诚度有间接而显著的正向影响;员工的态度忠诚对其行为忠诚不存在显著的正向影响.

主 题 词：酒店业 心理授权 员工满意度 员工忠诚度 

学科分类：0402[教育学-体育学类] 040203[040203] 04[教育学] 

D　O　I：10.13718/j.cnki.xdzk.2015.10.024

馆 藏 号：203496349...