基于协同管理理论的医院职能处室绩效考核模式构建

作     者：段金宁 伍冀湘 杨瑶 

作者机构：首都医科大学附属北京同仁医院院长办公室北京100730 

基　　金：北京市优秀人才培养资助项目(2012D003034000005) 

出 版 物：《中华医院管理杂志》 (Chinese Journal of Hospital Administration)

年 卷 期：2015年第31卷第6期

页      码：474-475页

摘      要：关于绩效管理对医院持续发展的作用与意义，政府部门和医院管理者已达成共识，有效的绩效管理是实现组织目标的关键因素。近年来，医院整体绩效的综合评价体系构建、从人力资源和薪酬分配视角出发的绩效分配研究与实践等研究成果颇丰，考核对象为组织和人员。科室层面的研究与实践主要集中于临床科室的考核方法与评价指标设计，而职能处室的考核始终是医院绩效管理的难点，难以获得实质创新性突破。现有研究侧重于运用平衡计分卡、关键绩效指标相关原理对职能处室的考核机制进行探索，缺乏对处室间运作机制的考虑。协调管理理论的引用，可提高职能处室考核的可操作性，并有助于提升效能。

主 题 词：医院绩效管理 医院职能 考核模式 管理理论 协同 综合评价体系 关键绩效指标 薪酬分配 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2015.06.023

馆 藏 号：203505312...